۱. توضیحات تکمیلی ارسال سفارشها
با توجه به اینکه مبدا ارسال محصولات جزیره ی زیبای قشم می باشد، ارسال برخی کالاها از طریق پست امکانپذیر نبوده و بهصورت دو مرحلهای از طریق تیپاکس انجام میشود.
در این روش، ابتدا بسته از دفتر تیپاکس قشم به تیپاکس بندرعباس ارسال شده و سپس بهصورت متمرکز به مقصد شما فرستاده میشود.
پیامک شامل کد رهگیری مرسولات از طریق تیپاکس / ماهکس دفتر بندرعباس برای گیرنده ارسال میگردد.
۲. هزینه ارسال
هزینه ارسال بر اساس وزن و حجم محصولات در بارنامه صادرشده توسط تیپاکس قشم مشخص می گردد و مبلغ قابل پرداخت، هزینه مشخص شده در همین بارنامه است.
ارسال برخی از محصولات به صورت رایگان انجام می شود.
۳. زمان تحویل کالا
● زمان تحویل مرسولات به صورت تقریبی بین ۵ تا ۱۰ روز کاری می باشد.
●اگرچه اکثر سفارشها در بازه تعیینشده تحویل میگردند، اما با توجه به ترافیک خروجی کالا از استان هرمزگان، امکان دارد فرآیند تحویل برخی مرسولات تا ۱۰ روز کاری زمانبر باشد.
۴. زمان تحویل مرسوله به شرکت حملونقل
مرسولهها حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از ثبت و تکمیل سفارش — با توجه به نوع کالا — به شرکت حملونقل مربوطه (پست، تیپاکس یا باربری) تحویل داده میشوند.
تمامی سفارش هایی که در روز چهارشنبه، پنجشنبه و جمعه ثبت می گردد، ارسال در روز شنبه و یکشنبه انجام می شود.
۵. پیگیری ارسال سفارش
پس از صدور کد رهگیری یا بارنامه، مسئولیت پیگیری وضعیت ارسال صرفاً بر عهده شرکت حملونقل مربوطه است.
ما تمام تلاش خود را میکنیم تا سفارش شما در کوتاهترین زمان ممکن به دستتان برسد؛ با این حال، هرگونه تأخیر احتمالی در تحویل خارج از کنترل و مسئولیت فروشگاه میباشد.
فروشگاه، مطابق وظایف خود، پیگیریهای لازم را جهت رسیدن محصول و همچنین درخواست خسارت در صورت مفقودی از شرکت حملونقل انجام خواهد داد.
۶. اطلاعات تماس
شماره تماس: 09303494465